Privacybeleid

1. Wie verwerkt je gegevens

Verwerkingsverantwoordelijke is Mick Janssen Media, handelend onder de naam Bannerkoning, gevestigd aan Kerkstraat 40 te 6367 JE Voerendaal, KvK 90988515. Voor vragen over je gegevens mail je info@bannerkoning.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken we:

• je naam, e-mailadres en telefoonnummer. Dat laatste gebruiken we alleen om je te bellen als er iets mis is met je bestand of je levering — nooit voor iets anders;
• je afleveradres (straat, postcode en plaats);
• de inhoud van je bestelling: formaat, aantal, leveroptie en je ontwerpkeuze;
• het bestand dat je uploadt, of de briefing en eventueel het logo dat je aanlevert;
• gegevens over je betaling, zoals het betaalkenmerk en de status van de betaling;
• de score, de tekst en eventuele foto's van een beoordeling, als je die achterlaat;
• je naam, e-mailadres, je bericht en eventuele bestanden die je meestuurt wanneer je ons een vraag stelt.

Wij ontvangen en bewaren geen betaalgegevens zoals je rekening- of kaartnummer; die worden verwerkt door onze betaaldienstverlener.

3. Waarvoor en op welke grondslag

• Je bestelling uitvoeren — inclusief productie, levering en contact hierover. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Onze administratie — het bewaren van facturen en ordergegevens. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Klantcontact — het beantwoorden van je vragen, ook wanneer je nog niets hebt besteld en ons via de site een vraag stelt. We bewaren dat gesprek zodat we er later op terug kunnen kijken. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
• Vragen naar je ervaring — 3 dagen nadat je banner is bezorgd sturen we je één mail met de vraag of je een beoordeling wilt achterlaten, met hooguit één herinnering daarna. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Je kunt je hiervoor afmelden met de link onderaan die mail; mail over je bestelling zelf blijft je gewoon bereiken.

Laat je een beoordeling achter, dan publiceren we je score, je tekst en je voornaam met de eerste letter van je achternaam — of je bedrijfsnaam en je woonplaats, als je daar zelf voor kiest. We publiceren nooit je volledige naam, je e-mailadres of je adres. Wil je je beoordeling later laten aanpassen of verwijderen, dan doen we dat op verzoek.

Zet je er foto's bij, dan vragen we je eerst te bevestigen dat je die mag delen en dat herkenbare personen erop akkoord zijn. Zonder die bevestiging plaatsen we de foto niet. Grondslag: toestemming, die je altijd kunt intrekken door ons te mailen — we halen de foto dan weg.

Wij sturen je geen nieuwsbrief.

4. Met wie we gegevens delen

Wij verkopen je gegevens niet. Voor het uitvoeren van je bestelling schakelen we de volgende partijen in, die namens ons gegevens verwerken:

• Mollie — afhandeling van je betaling.
• Hetzner — de server waarop de website draait, in Duitsland.
• Vercel — opslag van geüploade bestanden.
• Supabase — de database waarin je bestelling wordt opgeslagen.
• Drukwerkdeal — drukt en verzendt je banner. Ontvangt je naam, afleveradres en het te drukken bestand, en levert af onder jouw naam.
• Google Ads — meet welke advertentie tot een bestelling leidt. Ontvangt gegevens over je bezoek, maar uitsluitend wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven via de cookiemelding. Google verwerkt deze gegevens mede in de Verenigde Staten. Geef je geen toestemming, dan wordt er niets naar Google gestuurd. Zie ons cookiebeleid.

Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst, waarin is vastgelegd dat zij je gegevens alleen namens ons gebruiken en passend beveiligen.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

Ordergegevens en facturen bewaren we zolang dat nodig is voor onze administratie; voor de belastingdienst geldt een bewaartermijn van zeven jaar. Aangeleverde ontwerpbestanden bewaren we tot 12 maanden na levering, zodat je eenvoudig kunt bijbestellen zonder opnieuw aan te leveren. Daarna verwijderen we ze. Wil je dat we een bestand eerder verwijderen? Laat het weten, dan doen we dat.

Een gepubliceerde beoordeling blijft staan zolang hij op de site relevant is. Vraag je om verwijdering, dan halen we hem weg.

6. Je rechten

Je mag ons vragen om inzage in je gegevens, om correctie of verwijdering, om beperking van de verwerking, en om overdracht van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Stuur je verzoek naar info@bannerkoning.nl; we reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

De website werkt volledig over een beveiligde verbinding (https). Toegang tot bestellingen en bestanden is afgeschermd en alleen beschikbaar voor wie die nodig heeft om je bestelling uit te voeren. Betaalgegevens verwerken wij niet zelf; die gaan rechtstreeks naar onze betaaldienstverlener.

8. Cookies

Hoe deze website met cookies omgaat, lees je in ons cookiebeleid.

Vragen?

Heb je een vraag over je gegevens? Neem contact op.